Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cr789

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ bộ phận hỗ trợ — mọi dữ liệu đó đều do chúng tôi quản lý có trách nhiệm.

Mã hóa SSL toàn tuyếnDữ liệu ví điện tử được bảo vệQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba
cr789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cr789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi và hoàn tất xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc chỉnh sửa.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân để cập nhật thông tin liên lạc hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu của bạn không được bán hay chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác thực OTP

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới hoặc thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên quảng cáo. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý rõ ràng.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân tại cr789.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nhân viên sẽ xác minh danh tính bạn rồi thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho đơn vị quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Mã giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không truy cập hay lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn ở bất kỳ bước nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt cá nhân, hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat để yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo và sử dụng tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp pháp. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và các vùng được phép sử dụng dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.